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Problemas de Autenticación en un equipo


Un problema de autenticación de una Cuenta de Equipo de Directorio Activo, puede generar un gran dolor de cabeza, debido a que la máquina en cuestión puede parecer que está funcionando correctamente, pero sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse mermadas. Hablo del evento 5722 de origen NetLogon que podemos encontrar en un Controlador de Dominio por problemas de autenticación de un servidor miembro con su cuenta de equipo, y sus efectos colaterales si esa máquina por ejemplo ejecuta un SharePoint 2010. ¿Qué hacemos?

En mi caso, me encontré con un servidor SharePoint 2010 de un Laboratorio que parecía que funcionaba OK, pero sin embargo, no se podía acceder a los Sites de SharePoint desde fuera, y desde la máquina, tampoco dejaba acceder utilizando el FQDN: pedía tres veces credenciales, y finalmente no dejaba acceder. El problema raíz, un problema de autenticación de Directorio Activo.

Me costó algo más de tiempo del deseado pillarlo, pero al final lo cacé. El problema, se evidenciaba en el Controlador de Dominio (actualmente sólo tengo uno en este Laboratorio), al verse mensajes de NetLogon con Id 5722, como el que se muestra en la siguiente pantalla capturada: The session setup from the computer COMPUTERNAME failed to authenticate. The name(s) of the account(s) referenced in the security database is COMPUTERNAME$.  The following error occurred: Access is denied.

The session setup from the computer COMPUTERNAME failed to authenticate. The name(s) of the account(s) referenced in the security database is COMPUTERNAME$.  The following error occurred: Access is denied

Focalizando el problema en este evento, el tema empezaba a verse mucho más claro. Googleando por los Interneses, es fácil alcanzar la siguiente KB de Microsoft:

Y llegando a este punto, ya lo tenía bastante claro. Hace unos meses, tuve una experiencia con unas máquinas Microsoft Dynamics AX de Producción. Tras una complicada intervención de fin de semana, aunque aparentemente seguían funcionando, el servicio de AX no se prestaba correctamente, y no quedaba muy claro el origen del problema. Finalmente, era un problema con la cuenta de equipo, que solucionamos rápidamente sacando las máquinas de dominios, volviéndolas a meter, y reiniciando. Afortunadamente, todo quedo resuelto antes del Lunes (hubo muchas más complicaciones ese fin de semana, con un alcance de más de 400 máquinas, más la infraestructura de red, almacenamiento y virtualización, un puto infierno).

Y así hice. Saqué la máquina de dominio, la volví a meter, reinicié, y jamás volví a ver este evento en el Controlador de Dominio, y lo más importante, todo volvió a funcionar de nuevo. Como debe ser.

Poco más por hoy. Como siempre, confío que la lectura resulte de interés.

 


[Fecha del Artículo (UTC): 04/12/2013]
[Autor: GuilleSQL]


Comentarios

marche - 30/06/2015 (UTC)
Hola Guille, installé SP Server 2013, tengo un problema al cargar el site en otro equipo, solo funciona en el server, quisiera saber como es el procedimiento de sacar la maquina del dominio.
Gracias



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